1. Pendahuluan
PT Kampung Inggris Batam Indonesia ("kami", "kita", atau "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp
- Informasi Pendidikan: Riwayat pendidikan, level kemampuan bahasa Inggris
- Informasi Pembayaran: Data transaksi pembayaran kursus
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, data cookies
- Informasi Wali/Orang Tua: Untuk siswa di bawah umur
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran dan administrasi kursus
- Mengirimkan informasi terkait jadwal, materi, dan perkembangan belajar
- Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau email untuk keperluan layanan
- Memproses pembayaran dan mengirimkan invoice/kwitansi
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda dengan aman menggunakan enkripsi dan langkah-langkah keamanan standar industri. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan kewajiban hukum.
5. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan kepada:
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
- Tim internal untuk keperluan operasional
6. Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan website kami. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data Anda (dengan batasan tertentu)
- Menolak penggunaan data untuk pemasaran
- Menarik persetujuan yang telah diberikan
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: kib.kampunginggrisbatam@gmail.com
- WhatsApp: 0813-6767-202
- Alamat: Muka Kuning Indah I, Blok F No. 18 B/C, Batam